わが家は光回線でも最低の30Mbpsで契約しています。特に困ることはありません。
ただレコーダーの録画を家中見られるようにしていますが、これだけはうまくいきません。レコーダーが１階、私の部屋が２階で一番離れており、そのため間に中継器を入れています。これで隣の離れを含め問題ありませんが、レコーダーの再生だけはwifiの強度や経路が最高でないとうまく再生が出来ません。少しでも条件が悪くなると途切れて見られません。
WIFIについては、ルーターと中継機間が5GHz、中継機とレコーダー間が2.4GHzを使っています。5GHzのチャンネルが自動選択の場合48が選択されるが、48だと途切れるため36に変更しています。
36チャンネルにすると途切れなく再生されますが、長い期間使っていると途切れが生じます。その時はルーターを一度再起動します。
1階のリビングにあるBDレコーダーを他の部屋から見られるようにしました。
PC、FireTV StickにインストールしたDIXIMというアプリを使っています。PCでアプリを起動する時以外はスムーズに動き快適です。
一つ問題が出てきました。大河ドラマを見る時は字幕がほしいが、FireTV Stickで大河ドラマを見るとなぜか字幕が出ない。PCのDIXIMでは字幕が出る。FireTV Stickでも字幕が出る番組がある。
原因を調べたが、見つからず。あれこれ考え、録画の画質が５倍速以上だとFireTV Stickでは字幕が出ないことがわかった。さっそく３倍速にしたら、字幕が出るようになった。
1階のリビングにあるBDレコーダーを2階の自分の部屋にあるPC、FireTVでも見られるようになった。
ただルーター、中継器、レコーダー、PC、FreTV Stickといろいろ経由するのでどこかが不調になれば映像が途切れるようになる。
PC、FreTV Stickのwifi速度を調べ、問題があれば再起動する。
これで改善しない時は、ルーター、中継器を再起動する。
これで改善しない時は、レコーダーを再起動する。
これで改善しないと困る。
Wi-Fi の中継器を使っています。中継器は「デュアルバンド同時接続」対応になっています。
２階の自分の部屋にルーターがあり、１階のリビングにあるBDレコーダーを見るために１階リビングの窓ガラスの横に中継器を設置しました。
この中継器の設置により、家全体でwifiが使えるようになり、隣の離れの応接間でもwifiが受信できるようになりました。しかしなぜか離れでLINEのビデオ通話するとwifiが切れ、モバイル通信に替わってしまいます。
そこで思い切ってルーターと中継器間を5GHzだけにしましたが、ビデオ通話には効果なし。いろいろ調べたら、iPhoneのWi-Fiアシストの無効化が有効みたいだった。Wi-Fiアシストは、Wi-Fi接続が不安定になると自動的に4Gに切り替える機能で、これをOFFにしたら、モバイル通信への切り替えがなくなりました。
でもルーターと中継器間の5GHz化は、BDレコーダーの視聴で思わぬ効果がありました。
１階のリビングにあるBDレコーダーと２階の私の部屋は中継器でwifiをつなげるも、中継器とルーター間で減速し、録画視聴が途切れて見られませんでした。そこでFireTV Stickのアクセスポイントをルーターではなく１階の中継器にして、録画を視聴していました。
これがルーターと中継器間を5GHzのみの接続にしたら、中継器とルーター間で転送速度が改善し、アクセスポイントをルーターにしてもBDレコーダーの視聴ができました。自分の部屋にあるPCやFireTV Stickだけでなく、iPhoneの宅外視聴も著しく改善しました。
自分の部屋のFireTV Stickのアクセスポイントを、わざわざ中継器向けとルーター向けの２本立にしていたが、ルーター向け１本に戻しました。ルーターと中継器間を5GHzだけにすれば、多少なり良くなると思っていたが、これほど良くなるとは想像しなかった。瓢箪から駒です。
１階リビングにあるBDレコーダーの録画番組を２階の自分の部屋でも見られるようにしました。
DIXIMというアプリを使います。２階の自分の部屋には、PCとFireTV Stickの２台にDIXIMをインストールしています。この２階の自分の部屋は、DIXIM視聴が一番難しく苦労しました。
１階のリビングは、ルーターのある自分の部屋から一番離れており、WIFIがつながりにくいため、BDレコーダーの近くにWIFI中継器を置いて、双方を接続しました。
しかしなぜかBDレコーダーからの上りにWIFI中継器とルーター間が入ると通信速度が落ち、動画がかくかくして見られません。このため、FireTV Stickのアクセスポイントを近くのルーターではなく１階のWIFI中継器にしました。すると、WIFI中継器とルーター間がカットされ、BDレコーダーの録画が問題なく見られるようになりました。
反面ルーターを通して外部から送られてくるNHK+やTVerなどは、WIFI中継器とルーター間を余分に通過するため、動画がかくかくして見られません。このように一つのFireTV Stickでは、すべてを見ることができません。
一方PCは、ルーターに有線LAN接続しているため、アクセスポイントの変更が難しく、DIXIMの視聴をあきらめました。しかし、FireTV Stickで見られなくなったNHK+やTVerなどのアプリは見られる。PCと合わせれば、なんら問題がないから、FireTV StickはDIXIM優先で行くことにしました。
しかしよくよく考えれば、まだ古いFireTV Stickが余っており、FireTV Stickを二つ使えば解決する問題でした。問題はテレビのHDMI端子の三つしかないことです。一つ外してもう一つFireTV Stickを接続しないといけない。結局古いBDレコーダー用に使っていたHDMIを外し、画像は劣化するがHDMIから赤・白・黄色のRCA端子に替えました。
これで思い通りにFireTV Stickを使えるようになりました。ここまでたどり着くのに5年もかかりました。
DIXIMを利用し始めて５年以上経ったが、満足にDIXIMを見られた期間が少ない。
先日、BDレコーダーが故障し、BDレコーダーを新しくしたので、再度設定を見直した結果、ほぼすべてのDIXIMでBDレコーダー視聴ができるようになった。
新しく買ったBDレコーダーも一因かもしれないが、BDレコーダーとFireTV Stickのアクセスポントをwifi中継器にし、送り手と受け手をwifi中継器のアクセスポイントで繋げたことが大きい。
BDレコーダーの録画をFireTV StickにインストールしたDIXIMで視聴するが、ルーター経由だとどうしてもBDレコーダーからのデータ転送速度が下がり、またデータ転送距離が長くなりロスが大きくなるため、認証が出来なかったり映像が切れたりしてDIXIMでの視聴がうまくできなかった。
これまでルーターが置いてある２階にあるFireTV Stickは言うに及ばず、１階のBDレコーダーでもルーターからのwifiが弱いながら届くため、知らぬ間にアクセスポイントがルーターに替わることがあった。
アクセスポイントが替わっても、ルーターとwifi中継器のSSID名が同じだから、それがわからなかった。アクセスポイントは頻繁に替わらないが、wifi中継器が過熱するため、深夜にwifi中継器を切る設定をしていた。新しく買ったBDレコーダーでは、毎日これが原因でアクセスポイントがルーターに替わり、これがわかった。
そこで、深夜のwifi中継器の電源を切る設定をやめた。また同じSSIDではアクセスポイントをwifi中継器だけに限定できないため、2.4GHzだけ名称変更し、２階にある二つのFireTV Stickのアクセスポイントを１階のwifi中継器に固定化した。
これらによってDIXIMを見られるようになった。結局録画データ転送経路の問題だった。だからルーターから有線LAN接続したPCでは、依然wifi中継器とルーター間のロスが大きくDIXIMが途切れる。またスマホの宅外視聴も難しい。
今回のBDレコーダーが初期不良品であることは間違いない。すぐに返品手続きをした。
改めてアマゾンの「商品の返品・交換の条件」を確認した。すると、
「電化製品や精密機器類に初期不良があった場合の返品・交換のお手続きにつきましては、お手続きの時期を問わず、製造元または保証書等に記載の保証元にご連絡いただき、製造元または保証元からのコメントと担当者の名前をあわせてご連絡ください。」
と書いてあった。
これまで返品は数回したことがある。いずれもスムーズに返金された。家電製品は初めてだ。条件確認にあったメーカーへの初期不良の確認は行っていたが、チャット対応だったため、相手の名前がわからない。それで説明した症状と不良品と言われたことを記述したが、担当者は不詳で申請した。担当者名がないため不受理になれば、またメーカーに確認し直す必要があり面倒と思ったが、特に問題はなかった。
これであとは、スムーズに手続きが進むと思ったら、出品店からこんなメールが届いたので驚いた。
「この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
商品の不具合ですと付属のメーカー保証書で無償での修理・交換が可能ですのでそちらをご利用ください。」
これには驚いた。初期不良を購入者が手続して直せ、とはなんたることか。そんな業者とは話が出来ない。そこでアマゾンのカスタマーサービスに電話してどうしたらいいか聞いた。すると返金をする。ただし、今回は出品者からの購入だから、出品者の対応を見てからになる。しばらく待ってほしいと言われた。出品者が返金に応じない場合はAmazonマーケットプレイス保証を適応すると言われた。
これで少し安心したけど、出品者からのメールがとても不愉快だった。通信販売では初期不良の対応が難しく、返金対応がふつうだと思う。
私からの相談を受け、アマゾンのカスタマーサービスから、出品者に購入者が返金を望んでいる旨のメールを送られた。これで、出品者の多くは返金に応ずるようだが、今回の出品者から、翌日また嫌なメールが来た。
「本日ヤマト運輸の方で返品商品の受け取り予定です。
商品の付属品の確認、商品の初期不良の確認など全て完了した後のご返金となりますので、予めご了承ください。」
返品商品の受け取り意思があり、少し安心したが、その日に受理せず２日半宅配業者の保管にした。誠意がない。不快だったのはわざわざ「商品の初期不良の確認など全て完了した後のご返金」の文言。どうやって初期不良を確認するのか。時間がかかるし、初期不良が見つからなかったと言い続けることもできる。
そうとも受け取れたので、心配でアマゾンのカスタマーサービスに電話すると、大丈夫、Amazonマーケットプレイス保証で対応できると言われた。
それなら安心と思ったら、翌日、出品者から、
「商品の備品の確認が出来ましたので、返金の方をさせていただきました。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。」
と連絡があった。これで返金が成立。困った業者に当たったが、最悪業者ではなくほっとした。もうアマゾンで家電製品を買うことはない。
３月２日の昼過ぎにBDレコーダーが故障し、使えなかった。故障の原因は不明。すぐに故障したBDレコーダーを以前使っていたBDレコーダーに取り替え、当面それを使うことにした。
しかしいずれ新しいものに替えないといけないから、その日の夜にアマゾンで新しいBDレコーダーを発注した。ただ急ぐあまりその機種が型落ち品で、しかもアマゾンの出品者があまり良くない業者だった。そのことが発注後にわかったが、初期不良の確率は低いし、あえて注文を取り消さなかった。
それが今回の大きな失敗になった。３月４日に届いた新しいBDレコーダーは、前と同じシャープの製品で取り扱いがよく似ており、楽だったが、２日後に画面が固まり、操作不能になった。なんともならないので、電源のコンセントを抜き復活させた。とりあえずソフトウエアのバージョンアップをした。これで大丈夫と思ったら、その２日後にまた同じ現象が発生。その時はしばらく放置していたらレコーダーが自らリセットし、HDのチェックをして回復。
それから１週間ほど画面が固まることはなかったが、３回目は、それまでの番組表の閲覧時ではなく、録画一覧の閲覧時に画面が固まった。こんな短期間で３回も起こるなんて。これは一時的な不具合ではない。初期不良だと確信し、翌日シャープに問い合わせた。問い合わせはチャット対応だったが、結果は予想通り不良品だった。
このまま、買ったBDレコーダーを使い続けることは、後々不味いと判断し、アマゾンに返品を申し出た。すぐ承諾が出たので、すぐ家電店に行って最新のBDレコーダーを買ってきた。初期不良のあるBDレコーダーと入れ替えて、アマゾンで買ったBDレコーダーを返品した。
購入後１か月以内に返品が必要。すぐに返金手続きしたが、今回は返金確定までに５日を要した。購入がアマゾン直営ではなく出品者だったため。
BDレコーダーは１階の南東角にあり、ルーターのある２階北西角の自分の部屋からは一番離れています。このため、BDレコーダーまでwifiがなかなか届かないため、wifiの中継器を取り付けました。
中継器は、１階のBDレコーダーの近くに置いています。これで、中継器に接続した２階寝室と隣の母屋では録画番組がふつうに見られるようになりました。ともにFireTV StickにインストールしたDIXIMを使用。
一方、２階の自分の部屋では、ルーターが近くにありながら、中継器のアクセスポイントが遠いため、レコーダーの録画再生が不安定になりがちです。
２階の自分の部屋には、PCとFireTV Stickの二つにDIXIMが入っています。どちらかで見られればいい。アクセスポイントを変更した。FireTV Stickのアクセスポイントを思い切ってルーターから１階の中継器に替えました。
結果は、予想通りFireTV Stickの中にあるTVerなどのアプリは動作が悪くなったが、レコーダーの録画視聴は格段に良くなりました。FireTV StickはもっぱらDIXIM用にしました。
DIXIMアプリを使い始めて５年ほどになりますが、今頃になってやっと自分の思い通りに使えるようになりました。
買ったばかりのBDレコーダーで不具合が生じた。番組表を見ていたら画面が固まり、操作不能になった。
これはソフトウェアのバージョンアップで解決したと思ったら、また同じことが起こった。コンセントを抜くよりリセットがよさそうなので、自分の部屋に行ってリセットするクリップの針を取ってきた。
すると、なぜか固まっていた番組表がふつうのテレビ画面に替わっており、リセットに伴うHDチェックを行っていた。私がリセットする前にレコーダーが自らリセットして点検作業をしていたのだ。
買って間もなく二度もレコーダーが操作不能になった。どちらの番組表を見ている時、しかもレコーダーの設定で、有料チャンネルを番組表に表示しないように変更したあとだった。
おそらくこの設定変更が操作不能の原因に違いない。また発生したら、あわてずハードディスクのチェックが始まるのを待てばいい。
アマゾンで新しく買ったBDレコーダーが型遅れ（2022年）だったことで、悔やんでいた。
そのことを忘れかけていた頃、BDレコーダーで番組表を見ていた時に画面が固まってしまった。操作不能。しかたなくレコーダーのコンセントを抜いて電源を切った。買ったばかりでこんなことが起きるなんて。後から録画予約が実行されてないことがわかった。
またこんなことが発生してはいけない。ソフトウェアの更新をメーカーのホームページで調べた。買ったレコーダーのソフトウェアは2023年11月1日更新のものだった。その後2024年7月24日に新しいものが出ていた。
とりあえずソフトウェアを最新のものに更新した。最後の更新の内容は「予約録画の安定性を改善しました。」だった。これで改善すると思う。
今回買ったBDレコーダーは2022年に製造されたものと思っていたが、ソフトウェアのバージョンから2023年11月1日以降に製造されたものとわかった。
amazon購入歴が10年以上になるが、まだまだ失敗することがある。
今回はBDレコーダーの購入だ。6年半前に買ったBDレコーダーがハードディスク・エラーで使えなくなった。すぐに新しいBDレコーダーをamazonに発注したのがまずかった。
これまでは大型家電店で購入していたが、同程度のBDレコーダーなら何でもいいと、あまり調べず注文をしてしまった。
amazonで検索すると今回壊れた６年半前のBDレコーダーが出てきた。これがなんと５万円台だった。こんな古いのを５万円で誰が買うものかと思った。２年前に出た後継機が５万円弱で見つかったので、これをためらいもなく注文してしまった。
注文してから、おかしいと気づき、調べると、もっと新しい機種が出ているではないか。ただamazonでは扱っていない。メーカーからの圧力かわからないが、amazonでは最新機種の販売がなく、しかも古い機種が値下げせず、当時の高い価格のまま売られている。
うかつにも私は２年前の古い機種を高く買わされてしまった。当然キャンセルを考えたが、買った商品と最新機種はさほど差異がなさそうだからそのまま購入した。
これから電化製品を買う時は、もっと時間をかけて確かなものを買うことにしよう。
遠隔視聴できるアプリ「DiXim」を使って、１階リビングにあるレコーダーの録画番組を見られるようにしています。
今メインに使っているミニPCは、これまで無線LANでネット接続していました。一昨日これを有線接続に替えました。
寝室から戻したHDレコーダーはやはり便利です。
２月中旬にそれまで使っていたHDレコーダーの回転音が大きいので、以前リビングで使っていたBDレコーダーに取り替えた。CM飛ばしができるようになり、便利になったと思ったが、かえって不便になった。
DIXIMを購入して10年以上経つが、今ほど満足に使えたことはない。
IPアドレスの固定化により、BDレコーダーのWIFI接続が安定化し、録画番組の遠隔視聴ができる「DIXIM Play」の再生エラーが減りました。
ここ10日間あまりPCのDIXIMアプリについて調べ、やっとBDレコーダーの録画番組をDIXIMアプリでトラブルなく見られるようになりました。
BDレコーダーとPCのIPアドレスを固定化しました。
