Amazon Prime Video経由のNHKオンデマンドの自動更新解除

９月はAmazon Prime Video経由のNHKオンデマンドで昔の大河ドラマ「信長」などを見ています。

月990円は高くないが、テレビを見るのは飽きてくるから２か月続けて契約したはない。それで自動契約の解除手続きをしようとしたら、不可解な選択肢があった。

「チャンネルを登録解除」をクリックした。これで解除できたと思ったら、しつこく、

「NHKオンデマンドチャンネル登録を終了しますか？」と聞いてきます。

次の３つから選択する。

・更新の３日前に通知する

・自動更新の機能を無効にして、2021年10月1日まで視聴する

・購読を維持する

一番上は、何を通知するのかわからない。二番目は、「2021年10月1日まで視聴する」の文言がおかしい。

９月末まで視聴して、自動更新を無効にしたい。「10月1日まで視聴する」文字通りだと１か月分の追加が請求される。

どうみても、解除したいという選択肢としておかしいので、Amazonのカスタマーサービスに連絡し、電話で質問しました。

９月で終了したいなら、２番目の「自動更新の機能を無効にして、2021年10月1日まで視聴する」をクリックして下さいとのこと。これで９月末までNHKオンデマンドを利用でき、自動更新をしないそうだ。

Amazonの日本語はちょっとおかしいと思う。