パソコンのDIXIM Playにエラー表示

リビングにあるレコーダーは、DIXIM Playで再生して見ることができます。

Amazon Fire TV版のDIXIM Playに比べWindows版はエラー表示が多く出て、辟易します。

見たい録画番組をクリックして、再生の開始を待っていると「デバイスの認証に失敗しました。もう一度お試し下さい。」とエラーが表示されます。

いつも出るわけではないが、最近は頻発。エラー表示が出たときはいったんアプリを終了させ、やり直すと再生が始まります。

これでなんとかできますが、再生までに時間がかかりすぎます。エラー表示をなくす方法が見つかりません。しかし改善方法が一つ見つかりました。

失敗の表示が出てもアプリの終了・再起動をせず、エラー表示をクリックしてしばらく待ちます。すると録画番組一覧が出ます。これで見たい番組をクリックすると番組の再生が出来ます。通信速度が遅いからかパソコンの能力が低いためか、先にエラー表示が出てしまう感じです。